MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda düzenlenmiştir.
Alıcı, https://enoyuncu.com adresi üzerinden sipariş oluşturduğunda işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: Elif Kılıç
Adres: Sancaktepe Mahallesi 1576. Cadde 18/11 Keçiören/Ankara
E-posta: destek@enoyuncu.com
Telefon: +90 554 920 64 89
MERSİS No: Şahıs şirketi olduğu için bulunmamaktadır.
Vergi Dairesi: Yıldırım Beyazıt - Ankara
Vegi No: 5500369162
Çalışma Saatilerimiz 10:00 - 24:00
1.2. Alıcı (Tüketici)
Sisteme giriş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen ad-soyad, adres, iletişim bilgileridir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait https://enoyuncu.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün ve/veya hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslim/ifası ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün veya hizmetlerin türü, miktarı, modeli, satış bedeli, ödeme yöntemi ve diğer tüm bilgiler sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan nihai ekran bilgilerinde yer alır ve bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI
4.1. Dijital ürün/hizmet satın alımlarında teslimat;
Alıcı'nın hesabına tanımlama,
E-posta ile gönderim veya
Kullanıcı paneline yükleme
yöntemiyle yapılır.
4.2. Fiziksel ürün siparişlerinde teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese kargo yoluyla yapılır.
4.3. Teslimat süresi genel olarak 1–3 iş günü olmakla birlikte, yoğunluk, stok durumu ve kampanya dönemlerinde değişiklik gösterebilir.
4.4. Satıcı’nın ürünü/hizmeti tedarik edemeyeceği durumlarda, Satıcı Alıcı’yı bilgilendirmek ve bedel iadesini 14 gün içinde gerçekleştirmekle yükümlüdür.
5. ÖDEME ŞARTLARI
5.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya site üzerinde entegre edilen Sanal POS sistemi üzerinden yapılabilir.
5.2. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
5.3. Dijital ürünlerde, ürün/hizmetin ifası anında sağlanmış kabul edildiğinden cayma hakkı yoktur.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Fiziksel ürünlerde Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Dijital ürünler, kodlar, lisanslar, oyun içi itemlar, anlık teslim edilen dijital içerikler ve kişiye özel oluşturulan hizmetlerde Yönetmelik gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.
Alıcı, siparişi tamamlayarak bu durumu peşinen kabul eder.
6.3. Cayma hakkı için Satıcı’nın e-posta adresine şu bilgiler gönderilmelidir:
Ad – Soyad
Sipariş Numarası
Cayma beyanı (sebep zorunlu değildir)
6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, Satıcı’ya ulaşan cayma bildiriminin ardından 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
7. İADE KOŞULLARI
7.1. Fiziksel ürün iadesi için ürünün;
kullanılmamış,
tekrar satılabilir durumda,
orijinal ambalajı zarar görmemiş
olması gereklidir.
7.2. Dijital ürünlerin iadesi teknik olarak mümkün olmadığından kesinlikle yapılmaz.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte olup; işleme amaçları, saklama süreleri, haklar ve detaylı bilgiler “Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni” içerisinde yer almaktadır.
Alıcı, siteyi kullanarak KVKK kapsamında bilgilendirildiğini kabul eder.
9. UYUŞMAZLIKLAR
Taraflar arasında işbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda;
Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya
Satıcı’nın bulunduğu yerdeki
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini onayladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme elektronik ortamda kurulmakta olup taraflarca saklanır.
SATIŞI TAMAMLAMA BEYANI
Alıcı, siparişi onaylayarak:
Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu,
Dijital ürünlerde cayma hakkının bulunmadığını,
Ürün/hizmet bilgilerini ve satış koşullarını kabul ettiğini
beyan eder.
