Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ VE VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Elif Kılıç (enoyuncu.com), kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu olarak faaliyet gösterdiğimiz https://enoyuncu.com adresli internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin temel esasları açıklamaktadır.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sitemizi kullanmanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında, aşağıda belirtilen kategorilerde kişisel verileriniz toplanmaktadır:

Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi (üyelik, sipariş ve destek talepleri sırasında).

İşlem Güvenliği: Hesap şifresi.

İşlem ve Dijital Güvenlik: IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi bilgileri, sitemizdeki hareketleriniz (tıklama, gezinme süresi), ziyaret tarihi ve saati (Log kayıtları).

Çerezler: Sitemizin teknik işleyişi, performans analizi ve (açık rızanız varsa) pazarlama amacıyla kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan veriler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki şartlara uygun olarak, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

İşleme Amacı    Hukuki Dayanak (KVKK 5. Madde)
Siparişlerin İşlenmesi, E-pin Teslimi    Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
Muhasebe ve Fatura İşlemleri    Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Kanunu vb.).
Kullanıcı Hesabının Yönetilmesi    Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
İnternet Sitesinin İyileştirilmesi    Veri sorumlusunun meşru menfaati (Site performansını artırma).
Bilgi Güvenliği ve Dolandırıcılığın (Fraud) Önlenmesi    Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve meşru menfaati (Yasa dışı kullanımların tespiti).
Hukuki Uyuşmazlıkların Çözümü    Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
Pazarlama ve Kampanya İletimi    Açık rızanızın bulunması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı olarak aktarılmaktadır:

Resmi Kurumlar: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla talep halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına (Mahkemeler, Savcılıklar).

Tedarikçiler: Dijital kod (E-pin) tedarikini sağlayan iş ortaklarımıza.

Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, IT desteği ve analitik hizmetleri sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara (Google Analytics, vb.).

5. ÖDEME GÜVENLİĞİ TAAHHÜDÜMÜZ

enoyuncu.com, müşterilerinin ödeme güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir.

Kart Bilgisi Saklama: Kredi/banka kartı bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle saklanmamaktadır.

SSL Şifrelemesi: Sitemizdeki tüm veri alışverişi, uluslararası standart olan 256-Bit SSL Sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır.

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınıza depolanan küçük metin dosyaları olan çerezleri kullanmaktayız.

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin (sepete ekleme, oturum yönetimi vb.) yerine getirilmesi için şarttır ve devre dışı bırakılamaz.

Analitik ve Performans Çerezleri: Sitenin işleyişini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için anonim veriler toplar (örn: Google Analytics).

Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri: (Açık rızanızla) ilgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamları sunmak için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK 11. Madde)

Kişisel veri sahipleri olarak (İlgili Kişi), https://enoyuncu.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak yukarıdaki adrese başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Yukarıdaki maddeler uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki yenilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur.