İşbu Aydınlatma Metni, Elif Kılıç (bundan sonra "enoyuncu.com" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak siz değerli kullanıcılarımızı ve müşterilerimizi bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
Veri Sorumlusu: Elif Kılıç
MERSİS No: Şahıs şirketi olması nedeniyle bulunmamaktadır.
Adres: Sancaktepe Mahallesi 1576.cadde 18/11 Keçiören/Ankara
E-posta: destek@enoyuncu.com
Telefon: 0850 840 60 19
Vergi Dairesi: Yıldırım Beyazıt - Ankara
Vegi No: 5500369162
Çalışma Saatilerimiz 10:00 - 24:00
enoyuncu.com tarafından, sitemizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
Kimlik Verileri: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (Yalnızca yasal faturalandırma ve 5549 Sayılı Kanun (MASAK) yükümlülükleri gerektirdiğinde), Doğum Tarihi.
İletişim Verileri: E-posta adresi, Telefon numarası, Adres (Fatura ve yasal tebligat için).
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş numarası, satın alınan ürün (E-pin) bilgisi, sipariş tutarı, sipariş tarihi, destek talebi (ticket) kayıtları, canlı destek yazışmaları.
İşlem Güvenliği Verileri: IP Adresi, Cihaz Bilgisi (Tarayıcı, İşletim Sistemi), Giriş/Çıkış (Log) Kayıtları, Çerez (Cookie) Verileri.
Pazarlama Verileri: Kampanya tercihleri, e-posta/SMS izin durumları.
|
Veri İşleme Amacı |
İşlenen Veri Kategorisi |
Hukuki Sebep (KVKK Md. 5/2) |
|
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi |
Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (c) |
|
Siparişlerin alınması, ödemenin onaylanması ve E-pin kodlarının teslim edilmesi |
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (c) |
|
Satış sonrası destek hizmetlerinin (destek talebi, canlı destek) sağlanması |
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (c) |
|
Yasal yükümlülüklerin (örn: faturalandırma, e-arşiv, vergi beyanı) yerine getirilmesi |
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (a) / Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (ç) |
|
Finansal sahteciliğin, dolandırıcılığın (fraud) ve 5549 Sayılı Kanun (MASAK) şüpheli işlemlerin önlenmesi |
Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği, Müşteri İşlem |
Veri sorumlusunun meşru menfaati (f) |
|
Hizmet kalitesinin artırılması, site performansının analizi ve geliştirilmesi |
İşlem Güvenliği |
Veri sorumlusunun meşru menfaati (f) |
|
Kampanya, promosyon ve indirimlerin bildirilmesi (Ticari elektronik ileti) |
Kimlik, İletişim, Pazarlama |
İlgili kişinin Açık Rızası (Md. 5/1) |
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:
Kişisel verileriniz; üyelik formu, sipariş formu, iletişim formları, canlı destek yazılımları, destek talep sistemi ve sitemizi ziyaretiniz sırasında kullanılan çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içinde bulunan aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilmektedir:
Altyapı ve Hizmet Sağlayıcılar: Sitemizin barındırılması (hosting), e-posta gönderimi, SMS gönderimi (İletişim İzni varsa) ve loglama gibi teknik hizmetleri aldığımız yurt içi iş ortakları.
Resmi Kurum ve Kuruluşlar: Maliye Bakanlığı, MASAK, Savcılık ve Mahkemeler gibi yasal olarak yetkilendirilmiş kamu kurumlarına, yasal talepleri doğrultusunda ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aktarılır.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f) KVKK Madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK Madde 11'de belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği yöntemlerle kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte;
destek@enoyuncu.com e-posta adresine güvenli elektronik imzalı olarak veya,
Sancaktepe Mahallesi 1576.cadde 18/11 Keçiören/Ankara adresine ıslak imzalı olarak iletebilirsiniz.
